Politique de confidentialité

OpinionArena est géré par la Société IntraResearch dont le siège social est basé en Estonie. Cette politique de confidentialité explique quels types d’information sont collectés et comment la société les utilisent. Les enquêtes en ligne que nous proposons sont accessibles aux membres qui se sont inscris volontairement, et qui font donc partis de notre panel. Le participant peut prendre part aux enquêtes, offertes en collaboration avec les services qui sont fournis par la société ou par des tiers. Sous réserve de certaines conditions, les participants reçoivent une rémunération ( « récompense ») pour prendre part à certaines activités, telles que remplir des questionnaires.

En tant que société d’études de marché et de sondages en ligne notre priorité est avant tout la protection des données personnelles des membres. Nous nous conformons aux instructions et exigences du code ICC ESOMAR, et de toutes les réglementations locales applicables dans tous les pays européens où la société exerce ses activités. La société offre une approche proactive pour assurer la sécurité et la protection des données personnelles des clients, des répondants et de nos employés.

Société de collecte et gestion de données personnelles, notre priorité est de garantir ,en toute transparence , une gestion responsable des données personnelles. Pour ce faire notre équipe de protection des données a mis l’accent sur l’identification et le développement de la protection des données et en a fait une priorité pour toutes nos activités. Ainsi, nous nous conformons donc aux règles de protection des données de la RGPD entrée en vigueur au 25 mai 2018.

COLLECTE ET UTILISATION DES DONNEES

La société recueille et stocke uniquement :

a. Les données des participants nécessaire au moment de l’inscription telles que : adresse email , mot de passe,nom, prénom, date de naissance ,sexe, pays.
b. Les données que les membres fournissent volontairement en complétant leur profil, et en fonction des demandes spécifiques.
Notre société ne recueille que les informations nécessaires pour mener à bien ses activités, dans le cadre de la prestation de service que nous offrons.

En aucun cas nous ne communiquons vos informations personnelles (nom, adresse postale, adresse email , numéro de téléphone, etc ) , à des tiers, sans votre consentement écrit préalable.

En vous inscrivant sur notre plateforme, vous acceptez explicitement ,que nous partagions des informations anonymes telles que : année de naissance , code postal , sexe ,niveau d’étude, activité professionnelle, ainsi que d’autres informations personnelles, avec d’autres sociétés engagées dans la recherche marketing afin de pouvoir identifier des sondages pour lesquels votre profil correspondrait.

Si votre profil correspond à l’enquête, la société tierce, spécialisée dans les études de marché qui nous a soumis l’enquête (en tant que fournisseurs de données) , nous transmet un numéro d’identification et un lien vers l’enquête. A notre tour, nous vous invitons à participer à l’enquête en ligne . Si vous avez des questions concernant le transfert de ces données, merci de nous contacter via le formulaire de contact de notre service client.

Concernant les formulaires d’informations que nous vous faisons parvenir aux noms de nos clients. Ces formulaires indiquent clairement et en détails l’identité et les coordonnées des organismes qui recueillent les informations anonymes, et traitent des données que vous fournissez conformément à la politique de confidentialité du tiers en question. Si vous remplissez les formulaires se trouvant sur notre serveur OpinionArena, nous transmettrons à l’operateur uniquement les informations que vous avez fourni et autorisé à exploiter.

Sauf exception mentionnées ci-dessous , nous ne traitons pas , ne modifions pas ou transmettons pas vos informations à des tiers sans votre consentement, à moins qu'il soit nécessaire de:

a. remplir des obligations contractuelles et vous fournir nos services;
b. se conformer aux exigences légales ou se soumettre à une procédure juridique; Nous pouvons accéder à votre compte, y compris son contenu, dans les conditions indiquées ci-dessus ou dans le but de répondre à des demandes de prestations ou de résoudre des problèmes techniques.
Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles, techniques et administratives à plusieurs niveaux conçus pour protéger les données à caractère personnel sous notre contrôle. Celles-ci incluent notamment : la limitation de l'accès aux données ; l'utilisation de mesures technologiques telles que les pares-feux, le cryptage, la protection contre les programmes malveillants et la détection d’intrusion ; maintenir des politiques conformes à une grande variété d'exigences légales ; et tenir nos associés responsables de maintenir des pratiques sécuritaires de traitement des données et de respecter nos politiques internes. Nous avons une organisation mondiale de professionnels qualifiés de la sécurité des données et procédons à des tests systématiques du système et à la mise à jour de nos contrôles afin de suivre l'évolution des menaces technologiques et de sécurité.

L'UTILISATION DE D'AUTRES INFORMATIONS

La société peut créer des données globales générales (telles que des groupes d’âge, des centres d’intérêts, des régions géographiques et d’autres informations non identifiantes) sur nos membres et les mettre à la disposition des annonceurs, partenaires commerciaux et investisseurs existants et potentiels. Ces données globales ne contiennent jamais d'informations identifiables spécifiques concernant un utilisateur en particulier.

Adresse IP - Les serveurs de la société enregistrent automatiquement le premier bloc de votre adresse IP, le type de votre navigateur et votre système d’exploitation lorsque vous accédez à notre site. Nous pouvons utiliser ces informations pour aider à diagnostiquer des problèmes avec notre serveur, administrer notre site Web et compiler des informations utilisateur globales pour nos annonceurs.

Nous pouvons utiliser les cookies de navigateur dans la mesure où ils sont nécessaires pour la réalisation de sondages en ligne et d'assurance qualité. Nous n'enregistrons pas l'adresse IP complète du périphérique, mais nous l'utilisons pour déterminer l'emplacement géographique approximatif et nous assurer que les réponses aux questions de l'enquête proviennent des marchés souhaités. Nous collectons des informations anonymes sur le système d'exploitation de votre appareil et votre navigateur Web afin d'améliorer votre expérience utilisateur.

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions des cookies, vous pouvez facilement les arrêter ou être informés de leur utilisation en configurant votre navigateur. Si vous n'autorisez pas l'utilisation de cookies, certains de nos sites Web risquent de ne pas fonctionner lorsque vous tenterez d’y accéder.

ACCES ET MISE A JOUR

Les membres peuvent accéder aux informations collectées par la société et les mettre à jour à l'aide de la fonctionnalité fournie sur le site (vous devrez vous connecter au préalable). De plus, vous pouvez contacter le support de la société à tout moment et demander toute information stockée vous concernant. Vous pouvez facilement demander la suppression de vos informations en désactivant la procédure décrite ci-dessous.

COMMUNICATIONS PAR EMAIL

Toutes les communications par courrier électronique résultant de votre adhésion sur le site Web de la société, vous seront directement envoyées par notre équipe, et comporteront en évidence le logo de la société et nos coordonnées. Après avoir répondu à un sondage, il est possible qu’il y ait un laps de temps incertains (jours-semaines), avant que d’autres invitations aux sondages vous soient proposées. Bien que tous les efforts soient faits pour envoyer fréquemment des invitations à des enquêtes à chaque Membre, en raison de divers facteurs, un Membre donné peut ne pas recevoir autant d'invitations à participer à des enquêtes qu'il le souhaiterait. Notez que la société n’a aucune obligation d’offrir un nombre spécifique ou minimum d’invitations à des enquêtes en lignes.

DESABONNEMENT

Pour s’inscrire, vous devez fournir une adresse e-mail valide et accepter les invitations aux sondages de notre part. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'invitations aux sondages de notre part, vous devez résilier votre abonnement en utilisant les services fournis via votre profil utilisateur.

Si vous vous désabonnez, cela peut prendre jusqu'à 72 heures pour que votre demande de désabonnement prenne effet. Après cette date, vous ne recevrez plus d’e-mail de promotions par courrier électronique.

Nous expliquons de façon claire notre prestation de collecte et gestion des données que nous recueillons et comment nous les utilisons. Nous offrons différents choix de collectes de données , tout en étant soucieux de la sensibilité de certaines données collectées. Les panélistes et les répondants à l’enquête acceptent la collecte et le traitement de leurs données et peuvent arrêter leur participation à tout moment. Les particuliers ont également la possibilité de demander la suppression de toutes leurs informations du serveur de la société.

MISE A JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

La société se réserve le droit de mettre à jour sa politique de confidentialité de temps à autre. Nous ne limiterons pas vos droits en vertu de la présente politique de confidentialité sans votre consentement explicite. Nous publierons tous les changements de politique de confidentialité sur cette page et, si les changements sont importants, nous fournirons une notification plus visible (y compris, pour certains services, une notification par courrier électronique des changements de politique de confidentialité). Si vous n'acceptez pas totalement ou partiellement cette politique de confidentialité, ou si vous n'acceptez pas les modifications apportées à cette politique, il est préférable de ne pas vous inscrire ou de résilier votre compte.

Nous nous sommes engagés à respecter les diverses cultures et les lois locales des pays dans lesquels nous opérons.

NOUS CONTACTER

Si vous avez des commentaires ou des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site Web.